07-08-2011.
Emociones en la negociación
Saber gobernar las emociones del otro, jugar con sus estados afectivos. He aquí una de las claves últimas del éxito en la negociación.
Encontrarán el lector en lo que sigue:
1) Una valorización de la dimensión afectiva en las negociaciones.
2) Una somera justificación biológica de las tácticas basadas en los afectos y emociones.
3) Una serie de tácticas de ataque y defensa.